Kalite Politikamız

Mutlu Akü olarak temel görevimiz müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak üstün ürün ve hizmet kalitesi sunmaktır.  Şirket hedeflerimize ulaşmak için kalitenin vazgeçilemez bir ilke olduğunu biliyor ve kaliteyi süreçlerimizin her aşamasında en önde tutuyoruz.

  • Müşteri memnuniyetini sağlamayı en temel amacımız görüyoruz. Bu amaca ulaşmak için müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirimi kayıt altına alıyor, değerlendiriyor ve zamanında yanıtlıyoruz. Müşteri geri bildirimlerini amaca giden yolda iyileştirme fırsatları olarak görüyoruz.
  • Toplam kalite yönetimi felsefesine uygun olarak tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımız kalite için birlikte çalışıyor.
  • Yaptığımız her işi bir gün önceden daha iyi yapmak için sürekli iyileştirme faaliyetlerini yürütüyoruz.


Bu yolda ilerleyerek müşteri beklentilerini aşan ve kalitede örnek olarak gösterilecek şirket olma hedefimize ulaşacağız.

CEO

Kalite Politikamız